القائمة الرئيسية

الصفحات

مطلوب موظفين خدمة عملاء-لا تتشرط الخبرة

 مطلوب موظفين خدمة عملاء

عن الوظيفة

مطلوب موظفين خدمة عملاء-لا تتشرط الخبرة
مطلوب موظفين خدمة عملاء-لا تتشرط الخبرة


ملخص العمل:

1- تعمل شركة اشياءات للتجارة الإلكترونية تعمل على تدريب حديثي التخرج بحيث يتم تدريبهم على خدمة العملاء واداراة حساباتهم من ناحية تعلم كيفية عمل حملات اعلانية و التعامل و متابعة الزبون وكيفية توجيه و اطلاق المتاجر الالكترونية.

2- سنقوم بنقل خبراتنا الطويلة الى المبتدئ حتى يصبح محترف في مجال التجارة الالكترونية .

المهام المطلوبة :

1- بعد اخذ التدريب الكافي لدينا، القدرة على تقديم المساعدة الفنية للعملاء المشتركين في منصتنا
2 - تقديم المساعدة و التوجيه و التدريب لعملائنا
3 - حل مشاكل العملاء من خلال التوجيه والتوصية بالحل (اقتراح حلول على العميل) المناسبة واقتراح التنوير المناسب في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.
4- إجراء حملات لأغراض مختلفة مثل البحث ورضا العملاء والاحتفاظ بهم ... إلخ ، بهدف تعزيز تجربة العملاء وولائهم لشركتنا .
5- توسيع المعرفة الوظيفية من خلال المتابعة المستمرة للخدمات والمنتجات الجديدة المعروضة من قبل شركة اشياءات للتجارة الالكترونية والمنافسين الآخرين من خلال حضور الدورات التدريبية ، وتطبيق تقنيات التعلم الذاتي ... إلخ.
5- الترويج لعروض ومنتجات وخدمات اشياءات الحالية والجديدة من خلال التواصل مع العملاء بطريقة احترافية واكتساب اهتمامهم وإدراك تفضيلاتهم وضروراتهم من أجل تزويدهم بالعروض المناسبة التي تتناسب مع احتياجاتهم.
6- أداء واجبات أخرى متعلقة بالوظيفة كما يكلفه بها المشرف المباشر.

طبيعة العمل:

  • أيام العمل: 5-6 أيام في الأسبوع
  • ساعات العمل: 8 ساعات يوميا.
  • الراتب : اساسي + حوافز وزيادات

المؤهلات ومتطلبات التعليم:

درجة البكالوريوس او دبلوم

الخبرة المطلوبة:

لا يشترط الخبرة

المهارات الشخصية:

  1. القدرة على تعلم
  2. التعلم الذاتي و تطوير الذات
  3. خدمة العملاء.
  4. مهارات اتصال ممتازة.
  5. مهارات العمل الجماعي الممتازة.
  6. العمل تحت الضغط

لتقديم ارجو ارسال النموذج التالي :

https://lnkd.in/eKs_Ngk2

للبقاء على اطلاع على وظائف شاغرة اليوم تابع صفحتنا على الفيسبوك للاطلاع على  فرص عمل يومية يتم نشرها عبر موقعنا و من خلال صفحاتنا من هنا 

تعليقات